What is Operational Excellence?

 

오늘은 Operational Excellence란 무엇인가에 대한 article입니다.

궁금한 점은 언제든지 리플 달아 주시면, 아는 범주에서 답변 드리겠습니다.

 

Operational Excellence is the execution of the business strategy more consistently and reliably than the competition, with lower operational risk, lower operating costs, and increased revenues relative to its competitor. It is needed more than ever in today’s technology driven rapidly changing business models, which require organizations to undergo end-to-end business transformation. Operational Excellence can also be viewed as execution excellence.

Operatinal Excellence 는 낮은 운영 리스크, 저 운영비용, 수익성 개선으로, 경쟁사보다 더 일관성있고 안정적으로 사업전략을 실행하는 것이다. 엔드 투 엔드의 비지니스 변혁을 겪어야 하는 조직에서, 특히 빠르게 바뀌는 비지니스 모델을 추진해야 하는 오늘날의 기술에서, 어느때 보다도 더 필요하다.

Some of the key process methodologies used are Lean Manufacturing, Six Sigma, Kaizen, Hoshin Planning, Balanced Scorecard etc.

주요 키 방법론으로 린, 식스시그마, 카이젠(개선), 호신 플래닝(회사의 전략목표를 전 부분의 Action level로 전환하여 효과적인 Top down 관리를 추구하는 방법론), 밸런스 스코어카드 등이 있다.

However, the focus of Operational Excellence goes beyond the traditional continuous improvement methods to a long-term change in organizational culture. Companies in pursuit of Operational Excellence do two things significantly differently than other companies: they manage their business and operational processes systematically and invest in developing the right culture.

그러나, Operational Excellence 의 초점은 전통적인 Continous Improvment 방식일 뛰어넘어, 조직적 문화속에서 장기적인 변화로 이어진다. Operational Excellence 를 추구하는 기업은 비지니스 및 운영 프로레스를 체계적으로 관리하고 올바른 문화를 개발하기 위해 투자하는 두가지 부분을 다른 회사와 크게 다르게 한다.

Operational Excellence manifests itself through integrated performance across revenue, cost, and risk. It focuses on meeting customer expectation through the continuous improvement of the operational processes and the culture of the organization. The goal is to develop one single, integrated enterprise level management system with ideal flow. The second component, a culture of Operational Discipline, is commonly described as doing the right thing, the right way, every time. This culture is built upon guiding principles of integrity, questioning attitude, always problem-solving, daily continuous improvement mind-set, level of knowledge, teamwork, and process driven.

 

Operational Excellence 은 수익, 비용, 리스크에 걸쳐 복합적 성과의 실현을 통해 입증된다. 이는 운영 프로세스와 조직의 문화의 지속적인 개선을 통해 고객의 기대에 부흥하는데에 초점을 맞춘다. 이상적인 흐름을 가진 단일의 통합 기업 수준 관리 시스템을 개발하는 것이 목표이다. 두번째 요소인 Operaional Discipline(운영규율) 문화는 일반적으로 매번 옳은 일, 올바른 방법을 하는 것을 이른다. 이 문화는 성실성, 질문 태도, 상시 문제 해결, Daily Continous Improvement 의 마인드셋, 지식수준, 팀워크, 프로세스 추진력에 기초하여 구축된다.

 

https://insights.btoes.com/resources/what-is-operational-excellence-an-introduction

What is Operational Excellence?