DMAIC 개선 절차의 구체적 플랫폼 예시
1. Define (정의)문제 정의, VOC 수집, 프로젝트 범위 설정목적 추천 플랫폼 설명프로젝트 정의Miro, LucidchartSIPOC, 프로젝트 차터 시각화 및 공유고객 요구 파악 (VOC)Typeform, Google Forms설문조사 및 고객 인터뷰 결과 정리협업 및 문서화Notion, Confluence팀 협업 기반의 정의 단계 정리 및 기록2. Measure (측정)데이터 수집, 현상 파악, KPI 측정목적 추천 플랫폼 설명데이터 수집 자동화Power BI, Excel, Tableau현장의 실적 데이터 시각화 및 실시간 추적측정 시스템 분석Minitab, SigmaXLGage R&R, 통계적 검정 등 가능공정 흐름도 작성Visio, Draw.io프로세스 맵, 플로우차트 작성에 용이3. A..
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