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1. Define (정의)
문제 정의, VOC 수집, 프로젝트 범위 설정
목적 추천 플랫폼 설명
프로젝트 정의 | Miro, Lucidchart | SIPOC, 프로젝트 차터 시각화 및 공유 |
고객 요구 파악 (VOC) | Typeform, Google Forms | 설문조사 및 고객 인터뷰 결과 정리 |
협업 및 문서화 | Notion, Confluence | 팀 협업 기반의 정의 단계 정리 및 기록 |
2. Measure (측정)
데이터 수집, 현상 파악, KPI 측정
목적 추천 플랫폼 설명
데이터 수집 자동화 | Power BI, Excel, Tableau | 현장의 실적 데이터 시각화 및 실시간 추적 |
측정 시스템 분석 | Minitab, SigmaXL | Gage R&R, 통계적 검정 등 가능 |
공정 흐름도 작성 | Visio, Draw.io | 프로세스 맵, 플로우차트 작성에 용이 |
3. Analyze (분석)
문제의 근본 원인 도출
목적 추천 플랫폼 설명
데이터 분석 | Minitab, JMP, Python (Pandas, Seaborn) | 통계 분석, 히스토그램, 회귀 분석, 파레토 차트 등 |
원인분석 | Fishbone Diagram on Miro / Lucidchart | 특성요인도(왜왜분석) 작성 |
협업 토론 | Slack, Teams, Zoom | 원인 분석 워크숍 운영 지원 |
4. Improve (개선)
개선안 설계 및 테스트
목적 추천 플랫폼 설명
개선 아이디어 도출 | Miro (브레인스토밍 템플릿) | 팀 아이디어 정리 및 분류 |
실험 설계 | Minitab DOE 기능 | 실험계획법(Design of Experiment) 적용 |
시뮬레이션 | Simul8, AnyLogic | 공정 변화 시뮬레이션 가능 |
변경 관리 | Jira, Trello | 개선 실행 Task 관리에 유용 |
5. Control (관리)
성과 유지, 표준화, 추적 관리
목적 추천 플랫폼 설명
성과 모니터링 | Power BI, Tableau, Google Data Studio | KPI 모니터링 대시보드 구축 |
표준 문서 관리 | Notion, SharePoint, Confluence | 표준작업서(SOP), 관리계획서 저장 |
통계적 프로세스 제어(SPC) | Minitab, InfinityQS | 관리도/공정 통계 관리 가능 |
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